Pharma GDD – Pharmacie de la Grâce de Dieu

Pharma GDD est une pharmacie familiale installée place du Commerce, dans le quartier de la Grâce de Dieu, à Caen. L'officine exerce depuis 1964 et a pris un virage numérique en 2012 : elle indique avoir été la première pharmacie française à vendre des médicaments en ligne, dès que la réglementation l'a permis, le 14 novembre de cette année-là. Son site propose aujourd'hui plus de vingt-cinq mille références santé et beauté. On y trouve de la parapharmacie (soins du visage et du corps, hygiène, solaires, produits pour bébés, compléments alimentaires), des médicaments disponibles sans ordonnance et du matériel médical. La vente de médicaments en ligne est strictement encadrée : chaque commande qui en contient est contrôlée par un pharmacien avant expédition. L'équipe compte plusieurs docteurs en pharmacie, qui peuvent aussi répondre aux questions des clients sur l'usage des produits. La logistique est un point fort : les commandes passées avant le début d'après-midi en semaine sont expédiées pour une livraison en vingt-quatre heures en France. Les clients de la région caennaise peuvent également retirer gratuitement leur commande à la pharmacie. Pharma GDD s'adresse à la fois aux habitants de Caen, qui fréquentent l'officine pour leurs ordonnances et leurs conseils de santé, et aux clients de toute la France qui commandent en ligne. Les avis laissés par les clients sont très nombreux et majoritairement positifs. Le service client est joignable par téléphone en semaine, le matin et l'après-midi.