o2switch

o2switch est un hébergeur web indépendant installé à Clermont-Ferrand, en Auvergne. Il a fait un choix assez rare sur ce marché : au lieu d'une grille de formules à options, il vend une seule offre d'hébergement mutualisé, appelée « l'Offre Unique ». Elle regroupe dans un même abonnement l'espace disque, les bases de données, les adresses e-mail, les certificats et les outils d'administration nécessaires à la gestion d'un ou de plusieurs sites. L'entreprise met en avant la maîtrise de son infrastructure. Elle exploite ses propres datacenters et gère son réseau, qu'elle décrit comme redondé et protégé. Elle dit aussi vouloir adopter rapidement les nouvelles technologies d'hébergement. Pour les projets qui dépassent le mutualisé, o2switch propose une offre de serveurs dédiés infogérés, baptisée Managed Bare-Metal, qui vise les sites à forte charge ou les plateformes exigeantes. La clientèle va des indépendants et TPE qui publient un site vitrine ou une boutique, aux agences web qui gèrent de nombreux sites pour leurs clients, en passant par les associations et les blogueurs. L'hébergeur annonce plusieurs centaines de milliers de sites hébergés. Pour ceux qui viennent d'un autre prestataire, il propose une procédure de migration et une garantie « satisfait ou remboursé ». o2switch accorde aussi une place importante à l'accompagnement. Le support technique est assuré en interne et accessible tous les jours. Une FAQ détaillée, un guide des services et une page d'état des services en temps réel complètent l'assistance. L'entreprise communique également sur une démarche environnementale et sociale. Le standard répond au 04 44 44 60 40. Le site permet de comparer l'offre, de commander en ligne et d'accéder à l'espace client.