Erilia

Erilia est une société anonyme d'HLM dont le siège se trouve avenue Jules Cantini, à Marseille. Son métier consiste à construire, entretenir et gérer des logements sociaux. Elle indique gérer plus de 91 700 logements en France, ce qui en fait un acteur important du logement locatif à loyer modéré. Elle est agréée comme organisme HLM depuis la fin des années 1950 et a adopté le statut de société à mission. Son activité couvre tout le cycle de vie d'un logement social. En amont, elle conçoit et fait construire de nouvelles résidences, en lien avec les collectivités qui définissent les besoins de leur territoire. Ensuite, elle gère au quotidien la location : attribution des logements, suivi des baux, encaissement des loyers et des charges. Elle assure aussi l'entretien du patrimoine, des réparations courantes jusqu'aux réhabilitations plus lourdes. Pour ses locataires, Erilia met à disposition un espace client en ligne, qui permet de suivre son compte, de payer son loyer ou de signaler un problème. Chaque immeuble a un gestionnaire référent, qui sert d'interlocuteur de proximité. La société propose aussi un accompagnement sur mesure aux locataires qui rencontrent des difficultés sociales ou financières, et un numéro d'assistance pour les urgences techniques. Le site internet évoque par ailleurs le rapprochement d'Erilia avec Logirem, un autre bailleur social, dans une page consacrée à cette fusion. Erilia s'adresse aux ménages qui cherchent un logement à loyer modéré, à ses locataires actuels et aux collectivités et partenaires avec qui elle conduit ses projets. Le siège marseillais répond au 04 91 18 45 45. Le site présente les métiers de la société, ses engagements et l'accès à l'espace client.