Octopuce

Octopuce est une société parisienne, installée dans le 19e arrondissement, spécialisée dans l'hébergement et l'infogérance de serveurs sur mesure. Créée en 1999, elle assure ces missions depuis 2005, avec une équipe d'ingénieurs et de techniciens qui travaillent en contact direct avec leurs clients. L'entreprise gère des infrastructures sous Debian GNU/Linux selon une approche « devops ». Concrètement, elle prend en charge l'installation, la sécurisation et la mise à jour des serveurs, mais aussi les migrations d'un environnement à un autre. La supervision est permanente et les équipes sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La qualité de service est encadrée par contrat, sur la base d'une garantie de temps de rétablissement de quatre heures (GTR 4 h). Ce cadre intéresse particulièrement les éditeurs, les médias, les associations ou les PME dont le site ou l'application ne peut pas se permettre de longues interruptions, et qui préfèrent confier l'exploitation technique à des spécialistes plutôt que de recruter en interne. Ce qui distingue Octopuce, c'est un projet d'entreprise qui place au centre les valeurs du logiciel libre et la protection des données personnelles. L'hébergeur privilégie des outils ouverts et un service attentif plutôt qu'une offre standardisée à grande échelle. Le site présente les références clients, un blog, une page d'état des services pour suivre en temps réel la disponibilité des infrastructures, ainsi qu'un espace client et une aide en ligne. Les demandes de devis passent par la page contact.