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JeVaisMieuxMerci.com est une pharmacie et parapharmacie en ligne qui fonctionne comme le prolongement numérique d'une officine bien réelle : la Pharmacie des Herbiers, située dans la galerie du centre commercial Leclerc, avenue des Chauvières, aux Herbiers, en Vendée. Le site a reçu le 22 mai 2013 l'autorisation de l'Agence régionale de santé des Pays de la Loire pour la vente en ligne de médicaments.
Le catalogue dépasse 12 000 références de parapharmacie et compte environ un millier de médicaments disponibles sans ordonnance, dans la limite de ce que la réglementation permet. Côté parapharmacie, les rayons couvrent les soins du visage selon le type de peau (peaux sèches, grasses, sensibles, à tendance acnéique, anti-âge), le maquillage, les soins du corps, des mains et des ongles, l'hygiène et les produits pour homme. Côté santé, on trouve les médicaments contre la douleur et la fièvre, mais aussi du matériel comme thermomètres, tensiomètres, autotests ou articles pour le suivi du diabète. Un rayon vétérinaire et des produits de protection contre les moustiques complètent l'offre.
L'équipe insiste sur le rôle du pharmacien : chaque vente de parapharmacie doit pouvoir s'accompagner d'un conseil, comme au comptoir. Le site rappelle les missions du professionnel de santé, qui consistent notamment à détecter les interactions médicamenteuses dangereuses, à repérer une prescription inadaptée et à expliquer le bon usage d'un traitement. Une partie de l'équipe se consacre spécifiquement aux fonctions support et au site internet.
La livraison est gratuite au-delà d'un certain montant d'achat, et un service client répond par téléphone en fin de matinée. Les clients peuvent consulter les avis laissés par d'autres acheteurs.
L'officine physique, ouverte du lundi au samedi, accueille la clientèle locale, à quelques minutes du Puy du Fou ; le site s'adresse quant à lui à toute la France.